Dobavni rok je od 14 do 20 dni.
Odstop od pogodbe ali vračilo blaga je v skladu ( 43.c člena Zakona o varstvu potrošnikov) mogoče v roku 14 dni od prejema blaga, vendar mora v tem času o tem tudi obvestiti ponudnika. Vrnjeno blago mora biti nepoškodovano, nima sledi uporabe in mora biti v originalni embalaži.Vračilo blaga kupec skupaj z izpolnjenim obrazcem in računom pošlje ponudniku nazaj na lastne stroške na naslov Snugi, Maja Krajnc s.p., Tacenska cesta 125a, 1000 Ljubljana. Kupnina blaga se nakaže nazaj v roku 8 dni od prejema pošiljke.
Menjava je mogoča v primeru, da kupec vrne ponudniku blago, ki je brez sledi uporabe, nepoškodovano, in neoprano blago ter v originalni embalaži. Poleg mora priložiti izpolnjen obrazec za vračilo in menjavo, skupaj s kopijo ali originalnim računom na naslov Snugi, Maja Krajnc s.p., Tacenska cesta 12, 1000 Ljubljana
Obrazec za vračilo ali menjavo blaga najdete